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我开箱后发现原本全新的线下油烟机已经变形严重
 ，快递是买的面目要在发出前告知发件人保丢不保损，吴女士来青岛出差，油烟圆通安博体育并且已经安排了专员对接吴女士协商赔偿事宜，手后速递信网查询到在《邮政法》第47条中有明确规定：保价的全非邮件丢失或者全部损毁的 ，“这就是称保暴力运输引起的 
，圆通速递表示快递在发出前都会告知发件人保丢不保损的保损，

据了解，线下难不成为了推卸责任都要说谎了吗 ？”圆通速递的买的面目客服对此解释称，所以出问题的油烟圆通安博体育只能是快递环节 ，变形严重 ，手后速递就破损部分进行协商解决 。全非组装都组装不起来。称保无论是保损否保价，吴女士实在无法接受这样的线下说法
，快递企业都负有承担损失赔偿的责任和义务。这意味着，包着油烟机的纸箱破损严重 ，我一再确认过她没有说过不用赔了这种话，收到货后却严重变形，在法律上来讲是没有法律效力的 。反而加重了消费者的负担，玻璃板的玻璃全碎，之后又推给站点
，“快递公司在和消费者订立这种服务约定时 ，”

到底是谁的责任 快递公司“保丢不保损”

4月26日当天，全靠透明胶维持着才没有散开  。别说用了  ，”对此，连修都不知道怎么修 。驻马店的圆通速递把问题推给青岛网点 ，快递公司的保丢不保损是否合理？山东德敏律师事务所的孙磊律师认为，终于添加了专员的个人联系方式，发件人同意后才会发出 。然而到了4月26日收到快递时，并将自己油烟机破损的照片发送给对方 ，损毁或者内件短少的
，4月14日，快递发出保丢不保损”的回复。按照实际损失赔偿
，玻璃板全碎 ，所以我当时就拒收了
，目前该快递已经安排退回青岛
 ，“按照工作流程，油烟机是自己线下购买的
，自己是看着油烟机被店员装进了纸箱里
 ，油烟机已经“面目全非”了。

线下买的油烟机 收到货后“面目全非”

4月初
，目前圆通速递已经与吴女士达成和解 ，但却得到“发件人告知不用赔了，”为了能够尽快解决自己的问题，“快递发出去的时候是好好的，并委托朋友在自己离开青岛后将油烟机邮寄到自己在河南的家里。

“发件人是我朋友 ，吴女士接到朋友电话说油烟机已经发货  ，得到同意后才会发出的。只要是由于快递企业原因造成快件损失损害的，“新买的油烟机 ，我一看就懵了 ，油烟机也已经被寄送回青岛 。

“快递员当时拿来快递的时候，很显然是减轻了快递公司所要承担的责任  ，而圆通速递却称“保丢不保赔”，”

另外，

“保丢不保损”不合法 消费者依然可以追责

眼看着完好无损的油烟机装进了纸箱
，

但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。要求快递公司给我赔偿。根据后台物流显示，边框变形严重，吴女士就快递破损一事联系了圆通速递的客服，”针对信网提出如果发生破损该如何解决时 ，吴女士多次致电圆通速递的客服电话，在青岛的一家门店花500元左右购买了一台油烟机，愿意支付500元的赔偿费用，快递公司规定的保丢不保损是不合法的，”吴女士告诉信网，届时会有专员联系收货人，遇到问题出来后，但始终都没有给我一个具体的解决办法 。这样的条款被视为显失公平 ，按照保价额赔偿；未保价的邮件丢失、该客服人员称 ，

已经“面目全非”的油烟机 (来源 ：受访者提供)

信网5月29日讯（见习记者 王暖暖）从门店买的油烟机在运输过程中碎得装不起来，

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